Det første jeg bliver mødt af er følgende skærmbillede:

Teksten “Du har kun 3 forsøg tilbage” springer mig i hovedet.

På det tidspunkt har jeg endnu ikke forsøgt at logge på det mobile bredbånd, og alligevel skal jeg mindes om, at der kun er 3 forsøg. Det skaber altid en lille bitte angst inde bagerst i hovedet for at skrive forkert PIN. For det er jo ikke 3 forsøg, det er kun 3 forsøg – allerede fra starten.

Medmindre at meningen er at gøre brugeren lidt bange for at skrive forkert – og derved ekstra opmærksom på hvad der bliver skrevet, ville jeg foretrække, at der stod “Du har 3 forsøg”, og når man så havde tastet forkert første gang, kunne de gøre opmærksom på at jeg nu har færre forsøg  med et “Du har nu kun 2 forsøg tilbage”.

Så ville man i hvert fald fjerne en lille smule angst fra denne bruger.